ご利用ガイド

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文メール、ご質問メールの対応は、24時間受け付けています。

配送について

お届け方法は「宅配便」、「レターパック」、「メール便」のいずれかになります。
「宅配便」は、当店にて運送会社の選択となりますので、お客様にてご指定いただくことはできません。

日時指定はお取り寄せの場合がある為、ご指定いただけません。
商品の在庫に関しては、商品詳細の「在庫状況」をご確認ください。

在庫ありの発送日数

基本的に1~4日営業日以内に発送いたします。

お取り寄せ商品の発送日数

お取り寄せの場合、10日~50日に発送予定です。
コロナウイルスの影響により、場合によってはさらに遅れる場合があります。

返品・交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。

返品・交換の期限

  • ご注文品の返品・交換のご要望は到着から3日以内にご連絡ください。
  • 4日以上経過した場合はいかなる理由でも対応いたしかねますのでご注意ください。
  • 初期不良・発送間違い以外の返品・交換時にかかる送料や返金時に発生する入金手数料は、お客様にご負担いただきます。
  • 初期不良の場合は当店負担いたします。
  • 商品に欠陥がない場合の返品については、その都度ご相談に応じます。

返品送料

お客様都合の場合はお客様にて送料をご負担ください。ただし、初期不良、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品について

・ご注文内容と異なる、または配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金(振込手数料当社負担)にて対応いたします。
・商品到着後7日以内に電子メールにてご連絡いただき、着払いにてお送りください。

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。

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送料について

送料は全国送料無料となります。

お支払い方法

クレジットカード払い、銀行振込(前払い)、代金引換、コンビニ決済をご用意しております。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

クレジットカード

VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESSがご利用いただけます。

VISA

MASTER

JCB

AMEX

代金引換

商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※郵便局の代金引換サービスを利用しております。
※代引手数料がかかります。

コンビニ決済

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ファミリーマート

セイコーマート

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